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小事情能改变企业命运

小事情能改变企业命运

如何激励员工,开发员工的能量呢?要懂得从小事入手。

一说到管理,有些人就觉得不搞个大东西就不叫管理,什么“流程再造”、“360度考核核”,“5S”、“6S”、“7S”,等等。不管懂不懂管理,总爱把这些词挂在嘴上。

说实话,我非常反感讲一大堆名词。什么“5S”、“6S”,不就是整理、整顿车间,然后清洁一下吗?如果管理者自己家里的卫生搞不干净,在车间推“5S”是没人信的。因为自己看脏东西已经习惯了,认为脏是正常的,所以不会坚持“5S”。

我们到日本去看看:日本的车间都是“5S”,日本人的家里也是“5S”。我到日本农村去看过,到处都是干干净净的,连车库里的东西都摆得整整齐齐。当时我就觉得日本人搞“5S”我们是没法学的,因为他们一天到晚都是“5S”,而我们只是上班才是“5S”,下班就面目全非了。所以,不要动不动就讲大道理、讲一堆花哨的名词,而要从小事情上入手。

革新做过的鸿业饰品项目中,因为Q9188订单都快半年了还交不到客户手上,老板急得不知怎么办,而客户说再推迟交货就要罚款1200万,如果真的罚这么多钱,工厂就只有关门了。工厂的人也觉得这个产品很麻烦,认为做不出来。当时革新项目组张老师的想法就是“死马当作活马医”:原来的品质攻关是张老师指导,企业内部人员操作;最后张老师亲自上阵跟他们一起操作,进行了很多小改善。最后,就是这些小动作发挥了效果,原来一天加工1000多个,攻关后一天可以加工3000多个。

做攻关改善要靠小动作,因为小动作工人会做,容易上手,容易见效,见效快工人就能产生信心。让人升起信心是最最重要的,而信心必须从一件件小事的成功上来。我们的自信要靠频繁地激励,只有小事情才能频繁激励我们,因为小事情见效快。

很多企业管理者就是不相信小动作会有用,他们不相信小事情能改变企业的命运,总认为大手笔才能改变命运,认为企业的命运不好一定有什么大问题存在。这是个错觉,很多人被这个错觉折磨得很惨。

如果说高血压是小问题,心脏病是小问题,癌症也是小问题,我们100%不相信。但事实上就是如此!医生会告诉你,所有的慢性病都跟坏习惯有关,而坏的生活习惯的养成当然是一件件小事形成的。心脏病绝对不是某一天你被吓了一跳就得了心脏病。每天不注意小问题,慢慢就形成了慢性病,就变成了大问题。

身体都是如此,更何况企业?

企业的问题都是一样的,都源于小问题。所以做管理,一定要懂得从小事入手,积少成多,小事就能变大事,企业就会有大改变。

管理是一门艺术,更是一门科学
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