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管理思想要渗透到动作中去

管理思想要渗透到动作中去

因为现在企业里的很多人对管理都存在一个认识上的误区,他们以为管理是某种看得见、摸得着、拿得到的东西,认为它就是一门知识,就是一个个的文件、制度、模式、系统。其实管理不是这样的。我们不要只把管理当成诸如文件制度、流程模式、体系知识等实实在在的、复制过来就可以用的东西,我们更要悟透管理的真谛。

其实,现在的企业并不缺乏知识、文件制度、流程模式等实在的东西,但是这些东西并没有取得明显的实效,也没能解决企业管理的困境,为什么?就是因为很多人把管理当成了一个单独存在的东西来对待。

我们要树立这样一个理念:管理不是一个单独存在的东西,它不只是“有”,不是“有”一个个制度、体系、模式就可以了;它也不只是“无”,不是什么载体也没有。

那管理到底是什么?

吃饭的时候我们都知道菜里面放了盐菜就好吃有味道,但我们能把菜里面的盐拿出来看看吗?我们能拿筷子把菜夹起来,把调料夹起来,但不能把菜里面的盐夹起来。如果能从菜里夹出盐来,那说明这盘菜炒得相当糟糕:菜是菜,盐是盐,让人怎么吃?这就是问题所在:菜里面既有盐,又没“盐”。没有独立存在的盐。

做管理也是同样的道理。我们应该把管理看做盐,如果盐没有放到菜里,那个菜是不好吃的,那我们是很糟糕的厨师;但如果菜里面能够夹得出盐,也说明我们是个不会炒菜的人。

那么,管理到底是“有”还是“无”?其实很简单,管理并不能单独存在,它要渗透到每一个“菜”里面,每一片“菜叶”当中。也就是说,我们要把管理渗透到每一个管理动作当中去,渗透到工人的每一个动作当中去。就像盐要渗进菜里,这样的菜才是好菜,渗透到工人的每一个动作的管理才是好管理。因为工厂是做生产的,而生产是工人做出来的,管理就是为生产服务的。

但现在很多人不这样做管理,我们看到的情况是,文件、制度、流程搞了一大堆,动作没有改变,工人也没有改变,就像一个菜炒出来,盐还是那个盐,菜还是那个菜,盐并没有渗透到菜里面去,菜没有味道,菜与盐“水火不容”。

革新做管理不谈知识,不谈文件,不谈流程,不谈制度,而要谈怎样才能使工人的动作受到管理层的管控、影响,从而发生预期的改变。当我们把管理的思想渗透到工人的动作当中去,我们就能有效、顺畅地实现管理为生产服务、工人为企业服务、企业为客户服务、客户以货款回馈企业的良性的循环。

管理是一门艺术,更是一门科学
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