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读好员工这本书

读好员工这本书

老板、高管要懂得读员工这本书。

这些年,我们一直在企业管理咨询项目上经常性地去研究、整理。我把项目汇报视为员工讲课。里面有案例、有感受、有动作、有数据、有困难、有成绩。

但有企业主却不太愿意,也不太懂得读员工这本书。因为他觉得员工不是一本书,员工只是一个管理的对象。

在我的印象当中,这些年每个星期日我都是雷打不动地听这些课。不是为了管理,而是为了学习。革新老师在项目上的一举一动都深深地印在了我的脑海中。我觉得这本书、这些课非常了不起。

这本书、这些课是项目企业花了大价钱的:一个项目少则几十万。革新老师所讲、所写的东西都是这几十万甚至几百万带来的动作总结,我不好好去听、去读就太可惜了。有什么样的书和课是这么大的成本做出来的呢?

所以,我觉得自己很幸运,因为革新创办以来,这些由革新老师们的经验和教训构成。

所以,我劝老板、高管们要把听员工工作汇报,把对部门进行检查,当成一生必不可少的一本书来读,而且要用心、虚心地读好它。这本书里好的、坏的都有用,成绩有用,问题也有用,经验有用,教训更有用。管理者必须养成这样一种学习的好习惯。

企业怎么打造学习型组织?大家一起来看自己做的事情就是最好的学习方式。这是不用花钱就能听到的课,而且这样的课往往能听得令人触目惊心:员工在工作中的问题以及所造成的损失,会让老板痛心,让大家引以为戒;员工取得的成绩能让老板兴奋,让大家振奋,产生工作动力。总之,不会让人无动于衷。

从这个角度上讲,老板听员工讲的课是花了大价钱的。问题多严重,损失有多大,你这堂课就花了多少钱!那我们为什么还不好好听、好好读呢?还大把地花钱跑到外面去听什么课。要知道,员工“讲”的这堂课,你听不听他都在“讲”。因为他一直在做事,问题一直在出现,损失一直在发生。员工的“课”时刻在“讲”,只不过你经常缺“课”、逃“课”,你的管理成绩当然就一直不及格。

读好员工这本书,听好员工讲的课,你就有发现问题、改善管理的机会和可能。

管理是一门艺术,更是一门科学
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