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员工本身就是一本好书

员工本身就是一本好书

 员工是老师。以前南方很多企业老板和高管,特别喜欢听课,到现在这几年就不想再看了。听所谓的理论课的企业找不到几家了,理智而成熟的企业只想知道怎样落地,这些年,太理论的东西我也一样,不想听了,所以我是要求老师把项目拿回来跟我汇报。我就看他这个项目发生什么,既是检查,也是学习。他们每讲一个问题,做得好的地方我就从这个动作总结提炼一下,形成一个模式让全公司的人学习,我就起提炼推广的作用。

遇到有问题的地方,我就想这个地方为什么卡住,大家一起讨论,一起想办法。实际上员工是一本很好的书,我有一篇文章就叫“读好员工这本书”。实际上没有必要到处去听老师讲课,因为员工这本书也是花了很多钱的,员工造成的损失也全部都是成本,比起学费不知道要高出多少,我觉得员工就是老师。

但是很多人认为员工就是麻烦,一遇到问题就辞退员工。我为什么现在定了一个规矩,就是革新不辞退员工。因为我觉得越有问题的员工越值得琢磨。

问题可能是他的,也有可能是自己的。即便是他的问题,也要辩证地、历史地去看。有些是他没遇到你之前跟别的老板打交道,跟别人相处,处出来的问题。如果你能把他的问题解决好,那再碰到其他有类似问题的员工就好解决了。他就等于是你的磨刀石,炼成一个你就得到一个,甚至炼成一个就得到一批。为什么不在他身上好好试试呢?起码也能提升你用人的能力。

员工就是老师,是我多年来的体会。我觉得只要相信人性的善良,员工的问题能坏到哪去,特别是工厂的员工,在很实在、很苦的工作环境中工作的人能有多坏呢?

我以前的管理风格就有些简单粗暴,我这些年的转变完全是员工成就的。我觉得这是管理禅的第三个观念,员工就是老师。

管理是一门艺术,更是一门科学
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