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管理模式在人不在文

管理模式在人不在文

    管理模式是看不见摸不着的,那么,革新有没有管理模式?

如果说革新没有模式,那么革新怎么会拥有自己的市场,怎么会拥有一批客户并得到客户的认可?的确,革新没有什么秘籍,没有什么宝典,也没有什么模式式,为什么革新在项目上捷报频频、硕果累累(有数据变化为证)? 

     如果说革新有模式,你看到过革新的模式文本吗?你去问任何一个老师要也要不到,,但这不代表革新做事没有标准、没有系统、没有一套自己的做法!

    革新做的200多家企业,很多项目案例就放在网上,所有的人都可以上我们革新的网站看我们的案例,所有的案例都有详细的动作和业绩数据。你会看到,很多项目做几个月就会马上有效果。这些案例都是真实的,像亚夏股份、米寇集团、东土印象、融昌、迅达、亿丰等这些上亿的企业案例,我们都做得很成功。这些知名企业在与革新签合同之前,并没有找我要所谓的“模式文本”,那他们凭什么相信革新,为什么会找革新做变革呢?

    革新管理的诀窍在哪里?和革新打过交道的企业都知道,革新每个周一的内部培训会议展示的案例都有一套规范的做法。只不过这些规范并不是抽象的文字,而是具体的动作。

    革新的标准不在文字上,而在动作上。这是我做管理多年的深刻感悟:做管理不要太执着于文字。但很多人还执着于文字,有必要吗?有些人总觉得企业的文字少了、企业的流程少了、企业的制度少了。但企业里现有的流程制度,企业的人做到了吗?恐怕真正严格执行的,一个都没有。

    我很早就看破了这一点,从我做管理咨询的第一天开始,看到企业一堆堆的流程文件,我就知道不能从这个地方切入。企业做一个ISO只要8000元,革新的东西少则几十万元,多则几一百多万元,为什么革新的东西价值高?因为革新知道,让那些文字“落地”才是最重要的。

    革新刚成立的时候也是大量地做流程文件,当时我规定项目组一进企业至少要做36~72个流程文件,结果推行下去根本没有效果。那么多东西要查、要做到位,怎么顾得到效率?对工厂来说,最重要的是效率,老板看到了效率才会找你要流程;如果没效率,老板什么流程都不要了,只会跟你急。

    我们从小孩的学习就能看出一个规律:先看、先听、先说,然后慢慢通过文字固化。管理表面上是先确定文字的问题,实际上是一个先说、先看、先做的问题。动作有了,再慢慢地把它变成文字,固化下来,最后成型为模板。所以,我们很多系统文件的东西是到了项目快结束的时候才做出来的。

     先动作、先表单、先卡片,后流程,这是革新管理的原则。革新靠这些做法在管理咨询业站住了脚跟。这里,要强调的是,即使项目结束,我们也不能依靠大量的流程文件来固化变革的成果,因为所有的模式都只有固化在人身上才有用。

     革新模式存在于动作和案例模板之中。革新的案例是革新的无价之宝,有老师的项目有问题,我就会找相关的案例给他支招,他一看相关案例就知道怎么做了。上百个个案例才真正是革新的模板。

     革新绝对不会从任何一家顾问公司或企业挖一个高管做项目组长。你再有本事,到革新都得做学徒,我们的项目组长就是活生生的样板,你学他做事的风格,学他怎么做PMC,学他怎么做表单。革新是用人来教人,而不是用字来教人。字是死的,人是活的。 

     很多大企业或外资企业为什么管理做得好?根本的原因在于他们拥有一批按标准做事的人,他们靠这些人的做事风格来影响周围人,让大家也跟着按要求做,管理就好做了。

管理是一门艺术,更是一门科学
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