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卡顿电商---“树典型”在5S整改中的运用

                                                 义乌卡顿文体用品有限公司

                                        树典型

                                                在5S整改中的运用

                                          义乌革新企业管理咨询有限公司

                                                  卡顿项目组

                         一、公司简介

                       卡顿品牌始创于2008年,是义乌规模较大的电商品牌之一。义乌市卡顿文体用品有限公司,(简称卡

                       顿),旗下有卡顿旗舰店、捷融运动户外专营店、惠茹2012(潘教练8)、艾莱保健8(吴教练 、gdl

                       wz998、卡顿官方旗舰店(京东)等8个店铺,公司总部坐落于素有““小商品海洋,购物者天堂”—

                       —浙江义乌。

                      卡顿拥有员工46人,其中大专学历22人,专职店铺运营店长8人,营销推广(微淘、直播)5人,是目

                      浙江义乌规模较大、专业的电商公司。

                      卡顿一直尊崇“有梦想走正道”的企业精神,至公司创办以来,深刻地理解了电商文化背景下的特点

                      内涵,不断对公司运营模式大胆创新,在公司内部规章建制、搭建健全的管理组织体系、推行管理流程

                      与标准(塑造流程化、数据化管理、6S管理、薪酬体系、仓储管理系统等)、运行软件信息化管理平台

                      、促使公司在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出。

                     企业简介--公司环境

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                     企业简介--团队氛围

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                                      企业简介--产品展示

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                             二、项目进程

                             1、2016年10月24日项目组进驻卡顿

                             2、20161031日陈述调研报告

                             3、至20171031日共计373天(包括休息日及节假日)

                          4、2017年10月24日-2018年4月24日(项目续签6个月)

                          5、2018年4月24日-2018年10月24日(项目续签6个月)

                          三、动作背景

                          1、先前依据物流单进行配货、打包、发货,导致出货缓慢并经常出错;

                             2、仓库成品没有明确标识,找货非常困难,只有老员工对产品位置比较清楚,但有些成品根本

                             找不到,货不能够按时发出去,导致客户投诉;

                             3、甚至找不到货,导致多次重复采购;

                             4、长时间的货品积压,导致一些针织产品(护膝、护腰、手套等)已经变质发黄、部分功能失效;

                             5、仓库现场杂乱,并且“小仓库到处都是,5S工作尚未真正开展,不仅影响公司厂貌,也影响员

                             工士气
                             6、物流件经常混放,导致错发货;

                             7、项目签约24个月管理变革期,发货及包装在2楼,布局混乱,导致发货上下楼频繁高,效率低下;

                         四、卡顿现场原貌(照片)   

                         半成品仓库

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                                                       包装仓库

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                         成品仓库

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                                                        其它仓库

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                         五动作思路及具体内容

                         1变革前的工作习惯:

                            公司原来也做过现场整改,但往往有始无终,原因是其追求大而全、急于求成,想快速地把整个公司

                            换个样子,结果公司人员不知从何下手,更因为想法多、动作多、变得快而无法坚持
                            2变革后做法:

变得快而无法坚持.png

                           (一)、组织讨论,形成方案
                            1变革前的工作习惯:
                            管理人员对5S整改各有建议,但没有进行综合和统筹,各自按自己的方法去做,短期效果不明显或得

                            不到实施就慢慢的放弃了一些好的建议和方法
                            2变革后做法:

慢慢的放弃了一些好的建议和方法.png

                            ()55整改样板区域的选取
                            1变革前的工作习惯:
                            公司下达现场整改任务给到仓库以后,往往就变成只是仓库的事了,最终整改效果不明显且得不到公

                            司的良好评价时,仓库管理人员及员工均失去信心
                            2变革后做法:

仓库管理人员及员工均失去信心.png

                           ()攻关过程要进行频繁的检查
                            1变革前的工作习惯:
                           有规定不执行、无频繁检查,管理人员对于每天的每一个动作到底有没有执行,不清楚到底谁没有执

                           行,不知道:什么动作没有执行,不知道
                           2变革后做法:

什么动作没有执行,不知道.png

                           (四)、执行过程中要频繁的进行总结
                            1变革前的工作习惯:
                            没有关注改善动作的效果,所以,每天改善有没有变化,不确定! 凭感觉评价或者不评价每个人的工

                            作好坏!
                            2变革后做法:

凭感觉评价或者不评价每个人的工作好坏.png

                           ()通过学样板推动全公司5S整改
                            1变革前的工作习惯:
                           各个车间现场相当杂乱,对现状习以为常,无样板可学,也不愿意学习的做去,管理人员认为学

                           习他人等于增加自己的工作量。

                            2变革后做法:

学习他人等于增加自己的工作量.png

                          (六)、楼层功能调整

                           1、变革前的工作习惯:
                           发货及包装在2楼,布局混乱,导致发货上下楼频繁高,效率低下;

                           2、变革后做法:

导致发货上下楼频繁高,效率低下.png

                         六、动作效果 效果图 加照片

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                        七、数据变化:

数据变化.png


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