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拓真洁具--督导模式的建立

浙江拓真洁具有限公司

  督导模式的建立

   义乌革新企业管理咨询有限公司

  拓真项目组

                一、公司简介

                  浙江省拓真洁具有限公司是一家外商投资股份有限公司,公司主要致力于国外市场的开拓销售已10年,

                  本公司拥有雄厚的技术力量,精良的加工设备,先进的生产工艺,与高精度的测试手段,公司经营模

                  式为生产加工,不断提升企业的核心竞争力,使企业在发展中树立起良好的社会形象。主营范围:水

                  龙头、空压机、清洗机、黄油机、电动机、切割机、 螺杆机、油泵、超声波等清洗设备。

                  凭借专业的水平和成熟的技术,年营业额达到10000万元。公司将始终坚持“质量第一,信誉第一”的

                  宗旨,以科学的管理手段,雄厚的技术力量,将不断深化改革,创新机制,适应市场,全面发展,现产

                  品已远销俄罗斯,建立起完善的营销网络。浙江省拓真洁具有限公司以诚信、实力和产品质量获得业界

                  的高度认可。

                  企业简介---拓真洁具外景

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                企业简介---产品展示

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                二、项目进程

                  1、2013年9月9日管理变革正式启动、动员会;

                  2、2013年9月25日调研结束、陈述调研报告;

                  3、2013年9月28日正式实施誓师大会;

                  4、至2014年3月10日,共计:182天(包括节假日);

                三、动作实施背景

                执行力的调查
                  1、公司高管、主任级以上人员70%为河南籍,日常就餐、开会都是河南话沟通,外籍人员听不懂,河

                  南话成了拓真的官方语言;
                  2、遇到问题讲变通,不讲原则,上级布置的工作任务,下级没完成就后延,事情一拖再拖,有时候就

                  不了了之;
                  3、高层碍于情面不给中层管理人员较真,中层管理人员不肯给基层管理人员较真,基层管理人员不敢

                  管员工,担心管严了,人就跑了;
                  综上所述: 革新项目组进驻后第5天,与高层沟通后,确定快速组建督导部,导入领导管人,流程管事

                  模式,打破固有的工作方式,提高公司的执行力;
                四、督导部的组建

                  1)、变革前的习惯:
                  1、大家对督导不了解,参与人员不多,缺少调动和参与;
                  2、公司选拔人员时凭管理员的印象,由管理层内定;
                  3、没有设置选拔,优中选优的机制,到底有多少愿意参与选拔,争取岗位调动不知道,被确定的当事

                  人是不是最合适的人选,不知道!

                  2)、变革后的做法:

被确定的当事人是不是最合适的人选,不知道.png

               五、督导部的内部管理
                 1、变革前的工作习惯:
                (1)、管理人员认为抓执行,就是抓别人的问题,而不注重从自己身上找原因;
                (2)、对别人的要求高,而抓执行的人员本身对公司规章制度的服从性不高,管理人员对于怎么去检查,督

                导的方法不了解,多凭自己的经验和责任心去进行督导;
                (3)、管理人员自身的工作都很随意;
                 2、变革后的做法:

管理人员自身的工作都很随意.png

                 、横向问责机制的建立

                 1、变革前的工作习惯:
                (1)、部门内部员工与员工之间没有制约关系,大家一团和气,出了问题有管理者顶着,影响工作效率、产品

                质量的问题在哪个环节不知道,什么程度不知道,具体怎么管控不知道;
                (2)、部门外部“事不关已,高高挂起”,部门与部门之间没有相互制约的,跨部门谈问题就得笑着聊,不然

                会感觉在找茬,关系最重要,没有人对事较真,出了问题等老总出面来协商解决,什么时候解决不知道,能不

                能解决不知道;
                (3)、完不成任务、质量不能达标就开始埋怨前工序供料不足,前工序产品质量本身有问题,如何解决不知道;
                2、变革后的工作习惯:

本身有问题,如何解决不知道.png

            、过程中遇到的问题及对策

过程中遇到的问题及对策.png

            八、数据变化

              1、公司核心数据变化

公司核心数据变化.png

             2、中间工序损耗数据变化

中间工序损耗数据变化.png