浙江亚夏装饰股份有限公司

                                                       如何建立企业管理学院

                                                   义乌革新企业管理咨询有限公司

                                                            亚夏项目组

                 一、企业简介     

                      浙江亚厦装饰集团有限公司隶属于亚厦控股有限公司，公司创立于1985年3月，注册资本10668万

                   元，属有限责任公司民营企业性质，公司经过近20年的发展壮大，现已形成装饰、幕墙、机电设备安

                   装、石材、家具等主要支柱产业的多元经营格局。

                     公司现有总资产3.85亿元，员工3762人，其中各类专业技术人才620人，一级项目经理32人，具有建

                  筑装饰工程专业承包壹级、机电设备安装贰级，建筑装饰工程专项设计甲级资质，公司于2003年在同

                  行业首先通过ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系“三合

                  一”认证；公司拥有成员企业6家及北京分公司、上海分公司、重庆分公司、天津分公司等分公司12家。

                 并从德国、意大利、美国等国引进幕墙、铝门窗、家具制造、石材加工生产流水线。浙江亚厦装饰集团有

                 限公司凭借超强的规模实力、领先的设计水平、精湛的施工技术、科学的工程管理和一流的客户服务已基

                 本达到装饰工程专业化设计、工厂化生产、装配化施工的水平。

                     亚厦装饰以承接国内五星级酒店、高档写字楼、精装修公寓、政府机关类工程为主打业务。2001年以来

                 ，在承建或参建的工程中已获得全国建筑工程装饰奖12项，浙江省优质工程“钱江杯”14项，浙江省优秀装

                 饰工程奖40余项的殊荣，代表工程有：杭州海关大楼、杭州雷峰塔、杭州西湖国宾馆、绍兴咸亨大酒店、杭

                 州柳莺宾馆、中国三峡博物馆等一大批知名工程。公司先后被评为国家级守合同、重信用企业，浙江省建筑

                 业重点骨干企业，浙江省百家信用承诺品牌企业，首批浙江省建筑业“诚信企业”，浙江省建行连续8年AAA

                 级信用单位，中国建筑装饰质量服务双优单位，2005年“亚厦”字号被浙江省工商行政管理局认定为浙江省

                 知名商号，；且连续三年（2002、2003、2004）位列中国建筑装饰百强企业前三甲，实现建筑业产值13.5亿元。

                                               亚厦：中国建筑装饰行业的领航者

浙江亚厦装饰股份有限公司成立于1995年，于2010年3月23日

在深圳证券交易所正式上市，股票名称：亚厦股份，股票代码：

002375，注册资本133813.7219万元。

                                    企业简介---产品领域展示

                 二、项目进程
                 1、2013年6月8日驻进东土印象项目；
                 2、2013年6月22调研报告陈述；
                 3、2013年6月30日召开誓师大会；
                 4、至2014年6月10日，共计：367天（包括节假日）               

                   三、建立企业管理学院目的

                   1、目的： 

                   为企业持续推行变革，建立一个学习平台、机制、同时健全企业现有的培训模式、帮助企业培养内

                   部人才，完成企业管理人员的“造血”功能。

                   2、“管理学院”与革新思想：

                   人才向内求：以自己的企业培训师，用自己企业的案例教学，培训自己需要的人才，打破企业喜欢

                   追求“空降兵”的习惯。

                   3、管理学院是培养企业内部人才最好的平台，变革模式固化的工具，所以打造管理学院，才能真正

                   的将管理变革效果持续。

                   4、管理的本质在教育，只要企业有了内部培养人才的能力，管理的效果自然就出来了；

                   5、让企业的制度、流程，通过管理学院的推动，真正落实到基层，更具可操作性；

                  四、动作背景：

                   1、员工整体文化程度偏低，大专以上员工占9.12%，老龄化严重，50岁以上员工达到128人， 占总

                  人数的12%，班组长管理人员共计108人，占公司总人数的13.3%。

                   2、公司对员工（管理）的技能无考核，现在是什么情况，这个岗位需要什么技能，说不出差距，很

                  多管理人员本身技能不足，对下属的技能没有办法进行指导。

                  3、公司也多次委派管理人员到授课咨询公司听课，但是没有人对培训结果进行跟踪、检验，也只是看

                  看感动、听听激动、最后没有行动。

                  4、公司对员工的培训缺乏一个完整的架构体系，培训教材也未针对公司的实际情况编制、分类、修订。

              五、解决思路及实施动作：

                  1、管理学院成立之前的宣导及氛围的造势（第一觉知）

                 变革前：

                  1）大多数员工都适应目前的环境，对管理变革认识不够。部分管理人员口头上支持管理变革，但在心里

                 还是非常抵触的；

                  2）推行“管理学院”氛围不够，各部门人员对培训都不感兴趣，认为这些员工大都是农村人，文化程度

                  低，对他们进行培训没有用。

                  变革后的做法：

                            小结：

                 通过前期的宣导、氛围造势，建立了企业人员对管理变革的认同，使公司上下都明白推行管理变革是势

                 在必行的，打消了部分管理人员犹豫、观望的态度：只有积极参与公司的变革才是明智之举；

                 2、培训是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力（第二觉知）

                 变革前的做法、问题：

                 没有明确的培训体系，也没有明确的培训体系的人员架构保障，只是零星的组织一些培训动作；

                   小结：

                经过亚夏管理学院的成立，企业人员都清楚亚夏管理学院如何推行，为后续的教材收集、确定打下了基础；

                    小结：

                 通过教材的收集、编制的确定，为下一步的员工培训、指导创造了良好的前提条件。

                 3、培训计划的制定（第四觉知）

                 变革前做法、问题

                 1）各部门主管没有对自己的下属组织进行培训，经常说没有时间、也不想改变现状，更怕面对别人，甚

                至有的不了解手下的具体工作；

                 2）员工的技能不足，公司主管没有针对地进行检讨，也没有采取改善措施。

                变革后的做法：

                4、管理学院教材内容的编制（第三觉知）

               变革前做法、问题：

               1）给员工培训的教材，u来自公司过去的实际操作事例；

               2）培训教材没有定期修正，也没有收集反馈意见；

               3）员工培训教材也未能针对公司的实际情况编辑、分类；

               变革后的做法：

                小结：

                管理学院按日程有计划推动，管理层的任务和职责都很明确了，培训师都知道自己应该怎样来开展培训工作；

                5、部门培训动作的调整（第五觉知）

                变革前的做法、问题

                部门培训没有针对本部门不同岗位的实际情况进行，主管们多半只是每周一次将部门全体员工叫到办公室进

               行宣导。

               变革后做法：

                小结：

                通过以上几层觉知，不仅使员工的培训技巧、管理思路清晰了，而且对于流程制度的理解程度和执行力效

                果又上了一个台阶；

                6、亚夏管理学院培训师团队的组建（第六觉知）

               变革前做法、问题:

               1)公司委派管理人员到其它工厂参观学习，送管理人员参与管理拓展培训，但是没有意识到要培养自己的企

              业培训师；

              变革后做法：

            7、推行培训过程的频繁跟进（第七觉知）

               变革前做法、问题：

               能够前推行的一些培训，没有专门的部门、人员负责跟进，有没有解决推行过程中的问题，导致培训学习后，

               有没有效果，员工真正学到没有，都没有跟进。

               变革后的做法：

             8、推行过程中要频繁考核、激励（第八层觉知）

              变革前的做法、问题：

              没有关注培训后动作改善的效果，没有对员工（管理）的技能进行评估，导致培训后员工（管理）动作改善有

              没有效果，不确定？凭感觉评估每个人工作的好坏！

              变革后做法：

             小结：

              通过培训师的组建，培训过程频繁检查，实施考核与激励，调动了企业人员积极参与，在工作中都按攻关方案

              、流程制度、动作卡的规定去做，大家感觉反而轻松了许多，数据也得到了明显的提升；

              六、人的习性变化

           董事长丁总：

              在革新公司进驻亚夏，在管理变革前期，取得了很好的效果，但在中间一段时间，由于人员的思想问题，出现过

              一笑效果反复的波动情况，后期经过推动了一系列的攻关、培训动作，生产系统的员工积极性也调动起来了，数

              据非常的稳定。

              张光旭（生产部经理）：

              装饰车间通过革新老师加入以来，对各岗位的技能提升、细节操作起到了一定的作用，尤其是7月份深入车间岗位

              培训，促使每个岗位员工熟练操作流程，控制损耗、节约资源，明白了细节控制的要点，上班不光是了为了工作，

              更要为公司创造价值。